BadeWerk im Thalasso-Nordseeheilbad Neuharlingersiel

FAQ zum BadeWerk Neuharlingersiel

Liebe Gäste, momentan finden nur die Rabattregelungen für unser Chipsystem und die Nordsee-ServiceCard Anwendung.
Alle anderen Rabattregelungen sind zurzeit pausiert.

Mund-Nasen-SchutzBitte beachten Sie: Alle Gebäude des BadeWerk Neuharlingersiel dürfen nur mit medizinischen Masken (sogenannte OP-Masken oder auch Masken der Standards KN95/N95 oder FFP2) betreten werden. Diese Regelung gilt auch für den Parkplatz des BadeWerk Neuharlingersiel.
Der Schutz unserer Gäste sowie unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht für uns an oberster Stelle.

Allgemein

Um den Ansprüchen der aktuellen Situation gerecht zu werden, haben wir ein Hygiene-Konzept erstellt, welches wir Ihnen nachfolgend aufzeigen.

  • Nur Gäste mit Termin haben Zugang zum BadeWerk.
    Die Terminierung erfolgt per Telefon (04974-18860) während der nachfolgend aufgeführten Öffnungszeiten oder per E-Mail.
  • Im gesamten Gebäude besteht Mund-Nasenschutz-Pflicht.
  • Es gilt die Nies- und Hustenetikette.
  • Wir schütteln nicht die Hand.
  • Alle Gäste müssen ihre vollständigen Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer) angeben, um eventuelle Infizierungen rückverfolgen zu können. Nach 30 Tagen werden die Daten gelöscht.
  • Im Empfangsbereich dürfen sich nur zwei Personen gleichzeitig aufhalten.
  • Die Terminierung erfolgt so, dass möglichst wenig Gäste sich im Haus begegnen.
  • Nach Betreten des Gebäudes sind die Hände zu desinfizieren.
  • Die Rezeption ist mit Plexiglas abgehangen.
  • Benutzte Kullis werden desinfiziert bevor der nächste Gast sie verwendet.
  • Die Wartebereiche sind entzerrt.
  • Es liegen in den Wartebereichen keine Zeitschriften aus.
  • Es werden keine Service-Getränke gereicht.
  • Nach jedem Gast werden die Behandlungsräume stoßgelüftet.
  • Die Wellnessliegen haben keinen Frottee-Ãœberzug. Nach jedem Gast wird die Liege und alles was der Gast berührt hat desinfiziert.
  • Der Ruheraum im Wellness- und Kurmittelbereich bleibt zunächst geschlossen.
  • Das Haare föhnen ist aktuell nicht gestattet. Aus diesem Grund können weder unsere noch mitgebrachte Föhne benutzt werden. Denken Sie daher an eine Kopfbedeckung bei kalter Witterung.

Auf der Homepage www.neuharlingersiel.de informieren wir Sie laufend über den aktuellen Stand der Entwicklungen zum Thema “Corona”.

Welche Bereiche im BadeWerk Neuharlingersiel sind geöffnet?

Liebe Gäste,

Im BadeWerk Neuharlingersiel bieten wir wieder physiotherapeutische Anwendungen

sowie Kosmetik, Maniküre, Pediküre und Massagen nach Terminvereinbarung an. Unser Fitness-Bereich ist eingeschränkt geöffnet.

Die Bereiche Meerwasser-Hallenbad sowie Sauna-Landschaft stehen Ihnen ebenfalls wieder zur Verfügung. Im Meerwasser-Hallenbad sind die Dampfbäder, Solarien und das Kinderbecken noch geschlossen. Ebenso das Dampfbad, die Salzkajüte und der Eisbrunnen in der Sauna-Landschaft.

Den Sauna-Gästen steht das Meerwasser-Hallenbad nicht zur Verfügung und es finden keine Aufgüsse statt.

Das Tidebecken ist geöffnet.

Welche Regelungen sind zu beachten?
Halten Sie einen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Menschen ein und betreten Sie das BadeWerk nur nach vorheriger Terminabsprache. Im Empfangsbereich dürfen sich nur sechs Personen gleichzeitig aufhalten.

Im gesamten Gebäude besteht Mund-Nasen-Schutz-Pflicht. Alle Gäste müssen ihre Kontaktdaten angeben, um eventuelle Infizierungen rückverfolgen zu können. Das kann über die Luca-App erfolgen. Nach 4 Wochen werden die Daten gelöscht. In allen Bereichen sind zusätzlich noch entsprechende Hinweise und Informationen ausgehängt.

Wann und wo muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?
Auf dem Parkplatz und im gesamten Gebäude besteht Mund-Nasen-Schutz-Pflicht. Es muss eine medizinische Maske getragen werden (OP-Maske oder FFPS-Maske). An der Rezeption, in den Umkleidebereichen sowie in den Behandlungsräumen. Detaillierte Informationen finden Sie in den einzelnen Bereichen.
Ich habe eine Maskenbefreiung. Was gilt für mich?
Um unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen gilt für alle Gäste die Mund-Nasen-Schutz Pflicht. Wenn Sie aus medizinischen Gründen keinen Mund-Nasen-Schutz entsprechend unseren Vorgaben tragen können, ist ein Aufenthalt im BadeWerk Neuharlingersiel aktuell nicht möglich.
Können Gutscheine eingelöst werden?
Sie können Ihre Gutscheine wie gewohnt bei uns einlösen. Alle Gutscheine behalten Ihre Gültigkeit und können auch zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.
Gibt es gesonderte Regelungen für den Dusch- und Umkleidebereich?
Bitte nutzen Sie vorzugsweise unsere Einzelumkleidekabinen. Die Anzahl der Spinde ist begrenzt, um die Abstandsregelungen einzuhalten. Die Duschen dürfen maximal von 2 Personen bzw. 5 Personen (siehe Beschilderung vor Ort) gleichzeitig genutzt werden. Sollten alle Duschen belegt sein, warten Sie bitte im Umkleide- bzw. Meerwasser-Hallenbadbereich.
Kann ich mir ein Handtuch und Bademantel ausleihen?
Ja, unsere Leihhandtücher und -bademäntel sind verfügbar.
Muss ich meine Kontaktdaten angeben?
Ja, alle Gäste müssen ihre vollständigen Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer) angeben, oder sich über die Luca-App einchecken um eventuelle Infizierungen rückverfolgen zu können.

Nach 4 Wochen werden die analogen Daten gelöscht.

Wellnessbereich

Wie ist der Wellnessbereich geöffnet?
Die Öffnungszeiten für den Wellnessbereich finden Sie hier.
Ist eine Reservierung notwendig?
Ja, nur Gäste mit Termin haben Zugang zum BadeWerk Neuharlingersiel. Die Terminierung erfolgt per Telefon (04974-18860) während der Öffnungszeiten oder per E-Mail.
Welche Anwendungen kann ich buchen?
Zurzeit bieten wir Kosmetik, Maniküre, Pediküre und Massagen nach vorheriger Terminvereinbarung an. Bei kosmetischen Anwendungen, bei denen der Gast während der Anwendung keine Maske tragen kann, wird die Körpertemperatur des Gastes vor dem Abnehmen der Maske gemessen.
Muss ich während der Anwendung einen Mund-Nasen-Schutz tragen?
Ja, während Ihrer Behandlung ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
Liegen weiterhin Zeitschriften aus?
Nein, es liegen in den Wartebereichen keine Zeitschriften aus.
Kann ich nach meiner Anwendung den Ruheraum nutzen?
Der Ruheraum bleibt zunächst noch geschlossen.

Kurmittelbereich

Wie ist der Kurmittelbereich geöffnet?
Die Öffnungszeiten für den Kurmittelbereich finden Sie hier.
Ist eine Reservierung notwendig?
Ja, nur Gäste mit Termin haben Zugang zum BadeWerk Neuharlingersiel. Die Terminierung erfolgt per Telefon (04974-18860) während der Öffnungszeiten oder per E-Mail.
Welche Anwendungen kann ich buchen
Sie können aus unserer kompletten Angebotspalette auswählen. Eine Übersicht aller buchbaren Anwendungen finden Sie hier.
Muss ich während der Anwendung einen Mund-Nasen-Schutz tragen?
Ja, während Ihrer Behandlung ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Bei der Inhalation und der Atemgymnastik, bei denen der Gast während der Anwendung keine Maske tragen kann, wird die Körpertemperatur des Gastes vor dem Abnehmen der Maske gemessen.
Liegen weiterhin Zeitschriften aus?
Nein, es liegen in den Wartebereichen keine Zeitschriften aus.
Kann ich nach meiner Anwendung den Ruheraum nutzen?
Der Ruheraum bleibt zunächst noch geschlossen.

Meerwasser-Hallenbad

Wie ist das Meerwasser-Hallenbad geöffnet?
Die Öffnungszeiten für das Meerwasser-Hallenbad finden Sie hier.
Muss ich mich vorab anmelden?
Ja, alle Gäste müssen vorab ein Zeitfenster (1,5 h Schwimmen inkl. Umkleiden oder 35 Minuten Aqua-Fit Kurse zzgl. Umkleidezeit) per Telefon (04974-18860) während der Öffnungszeiten oder per E-Mail reservieren.
Welche Regelungen sind zu beachten?
Halten Sie einen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Menschen ein und betreten Sie das BadeWerk nur nach vorheriger Terminabsprache. Im gesamten Gebäude besteht Mund-Nasen-Schutz-Pflicht.

Alle Gäste müssen sich vor Ort ihre Kontaktdaten angeben, um eventuelle Infizierungen rückverfolgen zu können. Dies kann handschriftlich oder per Luca-App erfolgen. Nach 4 Wochen werden die handschriftlichen Daten gelöscht. In allen Bereichen sind zusätzlich noch entsprechende Hinweise und Informationen ausgehängt. Ein Test, Impf- oder Genesenennachweis ist nicht erforderlich.

Wie viele Gäste dürfen das Meerwasser-Hallenbad nutzen?
Im Meerwasser-Hallenbad dürfen sich maximal 30 Personen gleichzeitig aufhalten, bei den Aqua-Fit Kursen 20 Personen.
Sind noch freie Plätze an meinem Wunschtermin verfügbar?
Jetzt die freien Termine für das Meerwasser-Hallenbad prüfen.

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Was ist bei der Nutzung der Duschen und Umkleiden zu beachten?

  • Die Duschen dürfen maximal von 5 Personen gleichzeitig genutzt werden. Warten Sie bitte im Schwimmbad- bzw. im Umkleidebereich, falls alle Duschen belegt sind. Die Türen bleiben für die Luftzirkulation geöffnet.
  • Um die Abstandsregelungen einzuhalten, ist die Anzahl der Spinde begrenzt.
  • Der Mund-Nasen-Schutz muss vom Eingangsbereich bis zu den Umkleiden getragen werden. Im Meerwasser-Hallenbad sowie in den Duschen muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden.

Kann ich die Liegen nutzen?
Nein, derzeit stehen keine Liegen im Meerwasser-Hallenbad zur Verfügung und auch der Ruheraum ist geschlossen.
Darf mein Kind alleine in das Meerwasser-Hallenbad?
Kinder unter 12 Jahren dürfen das Meerwasser-Hallenbad nur in Begleitung von Erwachsenen nutzen.
Findet das Babyschwimmen wieder statt?
Nein, das Babyschwimmen findet noch nicht wieder statt. Mit den aktuellen Kontaktbeschränkungen ist dieses Angebot noch nicht durchführbar.
Sind Bereiche gesperrt?
Die Dampfbäder, Solarien und das Kinderbecken bleiben noch geschlossen.

Sauna-Landschaft

Wie ist die Sauna-Landschaft geöffnet?
Die Öffnungszeiten für die Sauna-Landschaft finden Sie hier.
Muss ich mich vorab anmelden?
Ja, alle Gäste müssen vorab ein Zeitfenster (4 h Wohlfühlzeit inkl. Umkleiden) per Telefon (04974-18860) während der Öffnungszeiten oder per E-Mail reservieren.
Welche Regelungen sind zu beachten?
Halten Sie einen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Menschen ein und betreten Sie das BadeWerk nur nach vorheriger Terminabsprache. Im gesamten Gebäude besteht Mund-Nasen-Schutz-Pflicht.

Alle Gäste müssen sich vor Ort ihre Kontaktdaten angeben, um eventuelle Infizierungen rückverfolgen zu können. Dies kann handschriftlich oder per Luca-App erfolgen. Nach 4 Wochen werden die handschriftlichen Daten gelöscht. In allen Bereichen sind zusätzlich noch entsprechende Hinweise und Informationen ausgehängt. Ein Test, Impf- oder Genesenennachweis ist nicht erforderlich.

Wie viele Gäste dürfen die Sauna-Landschaft nutzen?
In der Sauna-Landschaft dürfen sich maximal 35 Personen gleichzeitig aufhalten.
Sind noch freie Plätze an meinem Wunschtermin verfügbar?
Jetzt die freien Termine für die Sauna-Landschaft prüfen.

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Was ist bei der Nutzung der Duschen und Umkleiden zu beachten?

  • Die Duschen dürfen maximal von 2 Personen gleichzeitig genutzt werden. Warten Sie bitte mit ausreichend Abstand, bis eine Dusche frei wird.
  • Um die Abstandsregelungen einzuhalten, ist die Anzahl der Spinde begrenzt.
  • Im gesamten BadeWerk muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden. In den Duschen, Saunen sowie im Sauna-Garten muss kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden.

Kann ich die Liegen nutzen?
Ja, die Liegen in den Ruheräumen sowie in der Klönbude stehen Ihnen zur Verfügung. Bitte bedecken Sie die Liegen mit Ihrem Handtuch verrücken Sie sie nicht, damit die Abstandsregelungen eingehalten werden können.
Kann ich nach dem Saunieren das Meerwasser-Hallenbad nutzen?
Nein, das Meerwasser-Hallenbad steht den Sauna-Gästen nicht zur Verfügung. Außerhalb der Kurszeiten kann das Tidebecken genutzt werden.
Sind Bereiche gesperrt?
Das Dampfbad, die Salzkajüte und der Eisbrunnen bleiben noch geschlossen.
Findet die Damen-Sauna statt?
Ja, am Mittwoch von 12 bis 16 Uhr findet unsere Damen-Sauna statt.
Gibt es einen gesonderten Aufgussplan?
Derzeit finden keine Aufgüsse statt.
Wie viele Personen dürfen die Saunen nutzen?
Strandhallen-Sauna: 10 Personen
Deich-Sauna: 8 Personen
Kutter-Sauna: 5 Personen
Hafen-Sauna: 4 Personen
Hat das Bistro geöffnet?
Ja, die Öffnungszeiten finden Sie hier.
Wo finde ich die Speisekarte?
Köstlichkeiten auf unserer Speisekarte des Bistros finden Sie hier.

Fitnessbereich

Welche Kurse finden statt?
Im Fitnessbereich gilt momentan ein Sonderkursplan. Sie finden ihn hier.
Muss ich mich vorab anmelden?
Die Fitnesskurse finden nur mit Voranmeldung statt. Sie können sich telefonisch (04974-18860) während der Öffnungszeiten oder per E-Mail für die gewünschten Kurse anmelden.
Welche Regelungen sind zu beachten?
Halten Sie einen Abstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Menschen ein und betreten Sie das BadeWerk nur nach vorheriger Terminabsprache. Im gesamten Gebäude besteht Mund-Nasen-Schutz-Pflicht.

Alle Gäste müssen sich vor Ort ihre Kontaktdaten angeben, um eventuelle Infizierungen rückverfolgen zu können. Dies kann handschriftlich oder per Luca-App erfolgen. Nach 4 Wochen werden die handschriftlichen Daten gelöscht. In allen Bereichen sind zusätzlich noch entsprechende Hinweise und Informationen ausgehängt. Ein Test, Impf- oder Genesenennachweis ist nicht erforderlich.

Wie viele Teilnehmer dürfen am Kurs teilnehmen?
An den Kursen im Fitnessraum können maximal 7 Personen. Im Freien können maximal 10 Personen teilnehmen.

Beim Aqua-Fit können 20 Personen teilnehmen.

Kann ich meine 3er, 5er und 10er Fitnesskarten nutzen?
Nach wie vor können die Fitnesskarten genutzt werden. Die Fitnesskurse finden nur mit Voranmeldung statt.
Was ist bei der Nutzung der Duschen und Umkleiden zu beachten

  • Die Duschen im Fitnessbereich dürfen maximal von 2 Personen gleichzeitig genutzt werden. Warten Sie bitte im Schwimmbad- bzw. im Umkleidebereich, falls alle Duschen belegt sind. Die Türen bleiben für die Luftzirkulation geöffnet.
  • Um die Abstandsregelungen einzuhalten, ist die Anzahl der Spinde begrenzt.
  • Im gesamten BadeWerk muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden. Bitte betreten Sie den Fitnessraum mit Mund-Nasen-Schutz und nehmen Sie diesen erst nach Aufforderung der Trainerin ab.

Muss während des Kurses ein Mund-Nasen-Maske getragen werden?
Während des Kurses muss der Mund-Nasen-Schutz nicht getragen werden.
Was muss ich zu den Kursen mitbringen?
Bitte bringen Sie sich unbedingt aus hygienischen Gründen ein Badetuch als Unterlage mit.
Finden die Fitnesskurse im Fitnessraum nun draußen statt?
Bei schönem Wetter können die Kurse draußen stattfinden.